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“가격 인상 파장에 뜻밖의 전개”…롯데마트, 승부수 띄웠다

르노코리아, 그랑 콜레오스 가격 인상에도 5G 데이터 무제한 혜택 제공
르노코리아, 가격 인상과 세제 혜택 축소에도 고객 혜택 강화
르노코리아, 공격적인 마케팅으로 프리미엄 SUV 시장 경쟁력 강화
출처:Grand Coleos, Renault,
출처:Grand Coleos, Renault, “www.renault.com”

르노코리아가 그랑 콜레오스의 가격 인상에도 불구하고 신차 구매 고객에게 5년간 제공하던 월 20GB 제한 5G 데이터를 무제한으로 확대하는 혜택을 제공하고 있다. 이에 더불어 100만 원 상당의 정비 쿠폰을 증정하는 등 다양한 혜택으로 이목을 집중시키고 있다.

그랑 콜레오스의 가격 인상은 1월부터 시행되었으며, 가솔린 모델과 하이브리드 모델 모두 가격이 상승했다. 이에 따라 주요 옵션들의 가격도 함께 상승하였고, 외장 컬러의 가격 또한 조정되었다. 그러나 르노코리아는 이러한 가격 인상과 세제 혜택 축소를 고객 혜택으로 상쇄하고자 하는 전략을 펼치고 있다.

출처:Grand Coleos, Renault,
출처:Grand Coleos, Renault, “www.renault.com”

르노코리아는 ‘언리미티드 뉴 이어 위시스’ 프로모션을 통해 5G 데이터를 무제한으로 확대 제공하고, 1월 출고 고객 중 15명을 추첨해 100만 원 상당의 정비 쿠폰을 제공하는 등 과감한 고객 혜택을 선보이고 있다. 또한, 설 연휴를 앞두고는 6박 7일 장기 시승 이벤트도 마련하여 고객들의 만족도를 높이고 있다.

르노코리아는 구매 프로그램을 대폭 개선하였는데, 4%대 이율의 정액불 할부 상품을 선보이고 스마트 유예 할부 상품도 제공하고 있다. 이를 통해 초기 월 납입 부담을 낮추는 등 고객들에게 편의를 제공하고 있다. 또한, 차량의 디지털 경험을 강화하여 차량 내에서 다양한 멀티미디어 서비스를 즐길 수 있도록 하고 있다.

출처:Grand Coleos, Renault,
출처:Grand Coleos, Renault, “www.renault.com”

그랑 콜레오스는 차량용 5G 데이터를 무제한으로 제공하고 다양한 멀티미디어 서비스를 제공하는 등 디지털 시대의 소비자 니즈를 정확히 파악하고 있는 것으로 평가받고 있다. 이를 통해 르노코리아는 가격 인상과 세제 혜택 축소로 인한 부정적 여론을 상쇄하고, 프리미엄 SUV 시장에서의 경쟁력을 강화하고자 하는 전략을 전개하고 있다.

출처:Grand Coleos, Renault,
출처:Grand Coleos, Renault, “www.renault.com”

르노코리아의 공격적인 마케팅은 가격 인상과 세제 혜택 축소로 인한 부정적 여론을 상쇄하고, 프리미엄 SUV 시장에서의 경쟁력을 강화하고자 하는 전략으로 풀이된다. 특히 차량용 5G 데이터를 무제한으로 확대하고 다양한 멀티미디어 서비스를 제공하는 것은 디지털 시대의 소비자 니즈를 정확히 파악하고 있는 전략의 일환이라 할 수 있다.

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